レポーティング

CXoneコールセンターレポートソフトウェアを使用すると、よりスマートで、より多くの情報に基づいた意思決定を行うことができます。

より早く行動する

リアルタイムとヒストリカル情報により、いつ、どのように行動すべきかを把握し、通常とは異なることが起きていることを理解することができます。

変化への対応

カスタムレポートにより、企業独自の要件に対応することができます。

迅速なスタートでより多くの成果を

また、構築されたレポーティングで価値のある情報を取得し、外部システムへ情報を送信し、より深い分析を行うことも可能です。