60000389.html
AIFAQ#60000389 ゆうちょ銀行社員(郵便局員)から、コールセンターに入電があった場合は、どうすればよいですか。
(スマートリンク「社員入電対応フロー」を参照のうえ、案内)
■「社員入電対応フロー」には、以下の照会に係るフローが記載。
・貯金に係る照会
・ゆうちょダイレクトまたはゆうちょ通帳アプリに係る照会
・ゆうちょ手続きアプリに係る照会
・ゆうちょPayに係る照会
・防犯あいさつ状及び書面調査書に係る照会
・ゆうちょコールセンターの案内に係る照会
・郵便担当からの照会
・貯金に係る照会
・ゆうちょダイレクトまたはゆうちょ通帳アプリに係る照会
・ゆうちょ手続きアプリに係る照会
・ゆうちょPayに係る照会
・防犯あいさつ状及び書面調査書に係る照会
・ゆうちょコールセンターの案内に係る照会
・郵便担当からの照会
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