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AIFAQ#70000042 ゆうちょダイレクトで「O114」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
お客さま番号照会において、ご入力いただいた「記号番号」が誤っている場合に表示されるエラーです。
記号と番号との間に1桁（再発行番号）ある場合は、1桁の数字は入力不要です。
恐れ入りますが、記号番号（記号：5桁、番号：最大8桁）をご確認のうえ、再度ご入力をお願いします。
なお、ご入力回数が一定回数を超えた場合は、もう一度最初からお手続きをお願いします。
記号と番号との間に1桁（再発行番号）ある場合は、1桁の数字は入力不要です。
恐れ入りますが、記号番号（記号：5桁、番号：最大8桁）をご確認のうえ、再度ご入力をお願いします。
なお、ご入力回数が一定回数を超えた場合は、もう一度最初からお手続きをお願いします。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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「記号番号」のご指定が間違っています。
ご確認のうえ、もう一度ご入力ください。
エラー種別 O114
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【エラーメッセージ②（お客さまに表示されている内容）】
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「記号番号」のご指定が間違っています。
ご確認のうえ、もう一度最初からご利用ください。
エラー種別 O114
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■エラー内容（複数あるため注意）
①記号番号の入力が誤っている場合
※単独入力用（現状お客さま番号照会）
※ログインパスワード認証後（妥当性チェック／グループ登録されている口座でない）
②記号番号の入力が誤りのため誤り回数オーバとなった場合
※単独入力用（現状お客さま番号照会）
※ログインパスワード認証後（妥当性チェック／グループ登録されている口座でない）
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