70000194.html
AIFAQ#70000194 ゆうちょ通帳アプリで「P737」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
「ゆうちょ通帳アプリ」で口座登録を行う際、キャッシュカードのご利用がない場合に表示されるエラーです。
貯金窓口で、キャッシュカードの利用をお申し込みの上、「ゆうちょ通帳アプリ」をご登録ください。
お手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→貯金＞諸手続＞ICキャッシュカードの利用申込み
なお、貯金窓口で暗証番号を設定した場合は、お手続き後、すぐに「ゆうちょ通帳アプリ」を登録いただけます。
貯金窓口で、キャッシュカードの利用をお申し込みの上、「ゆうちょ通帳アプリ」をご登録ください。
お手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→貯金＞諸手続＞ICキャッシュカードの利用申込み
なお、貯金窓口で暗証番号を設定した場合は、お手続き後、すぐに「ゆうちょ通帳アプリ」を登録いただけます。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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キャッシュカードのご利用が無いため、アプリの登録ができません。郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で、キャッシュカードのご利用を申し込みのうえ、アプリをご登録ください。その際、窓口で暗証番号を設定した場合は、お手続き後、すぐにアプリの登録ができます。
エラー種別 P737
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■エラー内容
・機械払いの利用がない口座で申し込みを行った場合
■「ゆうちょ認証アプリ」を利用している場合は、キャッシュカード未利用の口座でも「ゆうちょ通帳アプリ」の利用は可能。
■その他、「ゆうちょ通帳アプリ」が利用できる条件については、AI用FAQ：80000138を参照。
［07_エラーコード ＞ ゆうちょ通帳アプリ］