70000283.html
AIFAQ#70000283 ゆうちょATMを利用した際、「42Q9」、「51XE」のエラーコードがご利用明細票へ印字されるが、どうしたらよいか。
「後見制度支援貯金」をご利用いただいている口座のため、ATMをご利用いただけない場合に印字されるメッセージです。
恐れ入りますが、ゆうちょ銀行直営店(郵便局を除く)の窓口にご相談ください。
※「後見制度支援貯金」に関して説明を求められた場合は、SVに対応交代。
恐れ入りますが、ゆうちょ銀行直営店(郵便局を除く)の窓口にご相談ください。
※「後見制度支援貯金」に関して説明を求められた場合は、SVに対応交代。
【ご利用明細票メッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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コード欄:42Q9
(エラーメッセージ未確認)
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【ご利用明細票メッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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コード欄:51XE
お取り扱いできません。
恐れいりますが、貯金窓口取扱時間中に窓口へお申しつけください。
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■エラー内容
後見制度支援貯金(大口口座)利用の場合
※(大口口座)はキャッシュカードの申込みができないため、通常では発生しないエラー
■「後見制度支援貯金」はゆうちょ銀行の直営店のみの取扱い。
[07_エラーコード > ATM]