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カナダでの返品

未使用でタグの付いた商品については、発送確認後45日以内(2021年4月23日より有効)であれば、返品を受け付けます。ファイナルセール商品は返品の対象外となりますのでご注意ください。詳しくは、返品に関する規定をご覧ください。

郵送による標準的な返品 

返品が必要ですか?問題ありません。 

返品開始をクリックすると、印刷可能なプリペイドの配送ラベルが表示されますので、指示に従ってください。返品はすべて無料です。税関で課される関税、税金、手数料はお客様の負担となり、当社では払い戻しできません。詳細については、お近くの税関事務所にお問い合わせください。

私たちの倉庫で受信されると、リターンを処理するために7-14営業日かかります。処理後、3-5営業日以内にクレジットを受け取ることができます。なお、返金されるのは商品代金のみです。送料、手数料、関税、税金、および関連する輸送費に関する料金は払い戻しできません。

カナダの店舗への返品 

タグの付いた未使用のオリジナル商品の場合、出荷確認後45日以内であれば、無料で返金を行います。商品と梱包書類をご持参の上、アパレルショップにお越しください。また、ハドソンズベイは、clothes.comでご注文いただいた商品の価格調整には応じられませんのでご了承ください。

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