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BIZFAQ#50126 【ファイル伝送（ブラウザ受付） 総合振込・給与賞与振込・自動払込み】処理結果の照会可能期間より前の明細を確認したい。
処理結果の照会期間は18か月間ですが、確認可能最古日は2023/12/18（月）です。処理結果の照会可能期間より前の明細を確認できる方法はありません。下記＜話法例＞を参考に対応してください。
＜話法例＞・処理結果の照会可能期間より前の明細を確認したい。→大変申し訳ございませんが、照会可能期間より前の明細は照会いたしかねます。・法人サービス部や貯金事務センター等に相談しても確認できる方法はないのか。→大変申し訳ございませんが、確認できる方法はございません。どちらに相談いただいても同じ回答でございます。・確認可能最古日より前の処理結果がわからないと困る。→お困りのところ大変恐縮でございますが、ご希望のお日にちの処理結果の確認はできかねます。代替のご提案ではございますが、入出金明細照会にて入出金の状況や送信データ一覧がございましたら、見比べてご確認をお願いいたします。（ブラウザ受付の場合、送信済のデータが残っていれば送信データ一覧を印刷することができます。）--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------＜補足＞通信結果、資金決済結果、口座確認料金徴収結果の照会可能期間より前の明細についても同様に照会する手段はありません。
【カテゴリ】 ファイル伝送