90059
BIZFAQ#90059 取引履歴照会の照会可能期間より前の明細を確認したい。
取引履歴照会の照会期間は60か月間ですが、確認可能最古日は2023/5/1（月）です。取引履歴照会の照会可能期間より前の明細を確認できる方法はありません。下記＜話法例＞を参考に対応してください。
＜話法例＞・処理結果の照会可能期間より前の明細を確認したい。→大変申し訳ございませんが、照会可能期間より前の明細は照会いたしかねます。・法人サービス部や貯金事務センター等に相談しても確認できる方法はないのか。→大変申し訳ございませんが、確認できる方法はございません。どちらに相談いただいても同じ回答でございます。・確認可能最古日より前の照会ができないと困る。→お困りのところ大変恐縮でございますが、ご希望のお日にちの照会はできかねます。代替のご提案ではございますが、入出金明細照会にて入出金の状況をご確認ください。万が一エラーになった場合は、「戻入」明細がありますので、ご確認をお願いいたします。
【カテゴリ】 オンライン取引