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■キャッシュカードや通帳に暗証番号のロックがかかっている状態でも、ATMでの預入等、暗証番号を入力しない取引は可能。

■通帳繰越の際、通帳に暗証番号のロックがかかっている場合は、ATMと窓口のどちらで手続する場合でも、貯金窓口で別途ロック解除（暗証番号誤回数消去）が必要。

■キャッシュカードにロックがかかっている状態でも、次の取扱いは可能。
・通帳による暗証番号の入力が必要な取扱い（通帳にロックがかかっている場合でも、キャッシュカードによる暗証番号の入力が必要な取扱いは可能）
・Webかんたん利用申し込み（申し込みが完了しても、ロックは解除されない）
・ゆうちょダイレクトでの送金（送金が完了しても、ロックは解除されない）

■ロックがかかるまでの誤入力回数は累計でカウントされる。
ロックがかかる前に、正しい暗証番号を入力して取引が成立した場合、誤って入力した回数はリセットされる。
※時間（日数）の経過等では誤入力回数はリセットされない。

■暗証番号の誤入力によりロックがかかる回数については、セキュリティの観点から案内不可。

■Madotabでの手続については、AI用FAQ：10000032の補足欄を参照。

■「口座振替受付サービス」や「（双方向）即時振替サービス」の登録の際に、キャッシュカードの暗証番号を誤入力しロックさせた場合の取扱いについてはAI用FAQ：10000330を参照。