10000207
AIFAQ#10000207 結婚（または離婚等）で苗字が変わった場合、氏名変更の手続きをすれば、「キャッシュカード」は新しくなりますか。
【「ゆうちょ手続きアプリ」での氏名変更】
「ゆうちょ手続きアプリ」では、お客さまのスマートフォンから口座の氏名変更（日本国籍のみ）の手続きが可能です。
「ゆうちょ手続きアプリ」で氏名変更を行った場合、新氏名のキャッシュカードの発行はいたしませんので、新氏名のキャッシュカードが必要な場合は、貯金窓口で手続きをお願いします。
【貯金窓口での氏名変更】
氏名変更のお手続きの際に「キャッシュカード」をお持ちください。
後日、「新氏名を記載したキャッシュカード」を、口座の登録住所に郵送します。
「ゆうちょ手続きアプリ」では、お客さまのスマートフォンから口座の氏名変更（日本国籍のみ）の手続きが可能です。
「ゆうちょ手続きアプリ」で氏名変更を行った場合、新氏名のキャッシュカードの発行はいたしませんので、新氏名のキャッシュカードが必要な場合は、貯金窓口で手続きをお願いします。
【貯金窓口での氏名変更】
氏名変更のお手続きの際に「キャッシュカード」をお持ちください。
後日、「新氏名を記載したキャッシュカード」を、口座の登録住所に郵送します。
■氏名変更に必要な持ち物は変更内容を確認のうえ、以下を案内。
→貯金＞変更＞氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更のみ
→貯金＞変更＞住所移転＋氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更同時
→貯金＞変更＞改印＋氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更同時
→貯金＞変更＞改印＋住所移転＋氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更同時
■「旧氏名カード」を紛失している場合は、「キャッシュカードの再発行請求」の手続が必要。
→貯金＞再発行請求＞ICキャッシュカード
→貯金＞再発行請求＞磁気キャッシュカード
→貯金＞再発行請求＞JP BANKカード
■氏名変更と同時に変更前の氏名を旧姓登録した場合、新しいキャッシュカードは送付されない。
※旧姓登録については、AI用FAQ：50000354を参照。
→貯金＞変更＞氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更のみ
→貯金＞変更＞住所移転＋氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更同時
→貯金＞変更＞改印＋氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更同時
→貯金＞変更＞改印＋住所移転＋氏名（法人名・会社の種類、団体名）変更同時
■「旧氏名カード」を紛失している場合は、「キャッシュカードの再発行請求」の手続が必要。
→貯金＞再発行請求＞ICキャッシュカード
→貯金＞再発行請求＞磁気キャッシュカード
→貯金＞再発行請求＞JP BANKカード
■氏名変更と同時に変更前の氏名を旧姓登録した場合、新しいキャッシュカードは送付されない。
※旧姓登録については、AI用FAQ：50000354を参照。
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