10000614

AIFAQ#10000614　店内ATMの故障により、近隣の店外ATMを利用した場合や、ATMの操作ミスにより硬貨を出金した場合、「ATM利用料金」や「ATM硬貨預払料金」は還付されますか。

「ATM利用料金」や「ATM硬貨預払料金」の還付はいたしません。

■ATMの操作ミスにより硬貨を出金した場合、ATM硬貨預払料金がかかることについて、あらかじめ「確認」ボタンを押下いただいていることから、誤操作による料金還付は不可。

［02_カード・ATM・営業時間＞料金］