10000648

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AIFAQ#10000648　ゆうちょデビットを申し込みした後に、口座登録住所が旧住所であることに気が付きました。どうすればよいですか。

ゆうちょデビットをお申し込みされたお日にちを、お教えいただけますでしょうか。

①申込日の翌営業日前に、問い合わせがあった場合

本日中に住所変更のお手続きをいただければ、住所変更後のご住所へゆうちょデビットをお送りします。
※本日中の住所変更が困難な場合、②を案内。
※住所変更については、AI用FAQ：60000098を参照。

②申込日の翌営業日以降に、問い合わせがあった場合

ゆうちょデビットはお申し込み時点で口座に登録された住所へ簡易書留・転送不要でお送りしていますので、お届けできず、当行へ差戻になっている（なってしまう）可能性があります。当行に差戻となった場合、ゆうちょデビットデスクからお客さまへご連絡しますので、ゆうちょデビットデスクからの連絡をお待ちください。

■パターンの例
①申し込み：2024年5月10日(金）
　問い合せ：2024年5月10日（金）～5月12日（日）
②申し込み：2024年5月10日(金）
　問い合せ：2024年5月13日(月）以降

■カードが不着となり差し戻された場合、登録住所の確認のため、ゆうちょデビットデスクからお客さまに電話連絡を行う。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょデビット

［02_カード・ATM・営業時間＞ゆうちょデビット］