20000032
AIFAQ#20000032 「画面共有サービス」について知りたい。
【ゆうちょBizダイレクトのみ対象】
「画面共有サービス」とは、お客さまが操作されているパソコンの画面を当行コールセンターのオペレーターが閲覧し、操作方法等をご案内するサービスです。（タブレット・スマートフォンではご利用いただけません）
「画面共有サービス」はオペレーターから案内があり、お客さまが利用を希望する場合に限り、お使いいただけます。
「画面共有サービス」とは、お客さまが操作されているパソコンの画面を当行コールセンターのオペレーターが閲覧し、操作方法等をご案内するサービスです。（タブレット・スマートフォンではご利用いただけません）
「画面共有サービス」はオペレーターから案内があり、お客さまが利用を希望する場合に限り、お使いいただけます。
■2022年（令和4年）2月28日をもって、ゆうちょダイレクトサポートデスクでの画面共有サービスを終了。
■デジタルポータル
・リンク集＞画面共有サービスについて
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