20000038
AIFAQ#20000038 「ゆうちょダイレクト」で住所変更を行った場合、完了後に何か書類が届きますか。
一部のお客さまを除き住所変更のお手続き確認等の書類はお送りいたしません。
【「住所変更のお手続き完了のお知らせ」を受け取ったお客さま】
「住所変更のお手続き完了のお知らせ」は、なりすましによる口座の不正利用を早期に発見するため、住所変更を行ったお客さまから一部の方にお送りしています。
【「住所変更のお手続き完了のお知らせ」を受け取ったお客さま】
「住所変更のお手続き完了のお知らせ」は、なりすましによる口座の不正利用を早期に発見するため、住所変更を行ったお客さまから一部の方にお送りしています。
■「ゆうちょダイレクト」および「ゆうちょ通帳アプリ」において、一部手入力での住所変更したお客さまに「お客さま情報管理センター」から「住所変更のお手続き完了のお知らせ」を送付。
■「住所変更のお手続き完了のお知らせ」を受け取ったお客さまで、手続き内容に心当たりがない場合は、「住所変更のお手続き完了のお知らせ」のお問い合わせ先「お客さま情報管理センター」へ連絡いただくよう案内。
■「住所変更のお手続き完了のお知らせ」を受け取ったお客さまで、手続き内容に心当たりがない場合は、「住所変更のお手続き完了のお知らせ」のお問い合わせ先「お客さま情報管理センター」へ連絡いただくよう案内。
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