20000473

AIFAQ#20000473　「ゆうちょダイレクト」に関する身に覚えのないメールが届きました。（「ゆうちょダイレクト」を申し込んでいない。利用していない。）

次の事象による可能性が考えられます。

①ご家族や勤務先でゆうちょダイレクトやメールアドレスを共有で使用しており、その家族・勤務先での取り扱いによるもの。
②お客さまが複数の口座を利用されている場合に、お申し出の口座とは別の口座の取り扱いであるもの。

■①②に該当しない場合は、デジタルポータル「対応フロー＞身に覚えのないメール対応フロー」を参照。

［01_ゆうちょダイレクト＞メールサービス］