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20000644

AIFAQ#20000644 (悪意のある第三者に)ゆうちょダイレクトのログイン情報を教えてしまった。
不正な第三者からのアクセスを防止するため、速やかにカード紛失センターまで、届け出ていただきますよう、お願いします。

ゆうちょダイレクトの停止後、「ゆうちょダイレクト利用申込書(ダイレクトサービス)」により、再申込みのお手続きをお願いします。
また、通帳記帳により入出金を確認いただき、不正送金などが確認された場合はコールセンターへ改めて連絡いただくようお願いします。
■書面による再申込みについては、AI用FAQ:20000330を参照。

■必要に応じて、利用端末を最新の状態に更新されたアンチウイルスソフトによるウィルスチェックおよび駆除を依頼。

■お客さま自身で行ったゆうちょダイレクト上での利用停止については、AI用FAQ:20000076を参照。


[01_ゆうちょダイレクト > セキュリティ]
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