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20000675

AIFAQ#20000675 ATMで切り戻しを行ったが、「お手続きの内容確認のお願い(種別番号0299)」が届いた。
このあいさつ状は、ATMで無通帳型総合口座(ゆうちょダイレクト+)から有通帳へ切り戻し(通帳発行)の手続きを行った全てのお客さまに送付しております。

【送付理由を聞かれた場合】
「お手続きの内容確認のお願い」は、お客さまの財産をお守りすることを目的とし、心当たりがない取り扱いがないかどうかを、お客さま自身にご確認いただくために、お客さまへ送付させていただいております。
■「切戻しを行った覚えはない」との申出の場合
回答テンプレート【516】お手続きの内容確認のお願い《0299》を参照。


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