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30000148

AIFAQ#30000148 「振替払出証書」が換金されているか、調査することはできますか。
貯金窓口で振替口座の加入者(振出人)さまから払渡済否の調査を受け付けることができます。
■受取人による請求は受付不可

■調査可能期間は、請求日(振替払出証書発行日)から10年間

■調査方法は次の2つ。
①貯金窓口からオンラインで貯金事務センターに調査依頼し、調査結果は貯金窓口からお客さまへ普通郵便で郵送。
②貯金窓口から郵送により貯金事務センターに調査依頼し、調査結果は貯金事務センターからお客さまへ普通郵便で郵送。

■払渡済否調査の料金については、ゆうちょ銀行ホームページ「送金料金>その他の送金料金>特殊取扱の料金」を参照。
※お客さまの振替口座の預り金から引き落とし。

[03_各種送金・振込 > 為替証書・払出証書]
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