30000199

■振込元の金融機関から振込データが送信される時刻は、金融機関により異なる。（確認を希望される場合は、振込元の金融機関への問合せを依頼）

■入力された受取人名が相違している場合や、受取人や送金人が非居住者である場合など、振込が成立していない又は振込内容の追加確認が必要なケースもある。

■入金の確認ができない場合、送金人へ送金状況（「受取人カナ氏名、口座番号等の誤入力がないか」、「仕向行（振込元金融機関）から入金不能となった旨、連絡がないか」）をご確認いただくよう案内。

■口座が振込を受けることが可能な状態か、個別に確認を希望された場合は、通帳や本人確認書類を持参の上、貯金窓口で確認していただくよう案内。

■振込元が証券会社等の場合は、AI用FAQ：30000392を参照。