30000369

■送金先口座名義人名が表示されない場合、送金依頼人が入力する必要がある。

■「他金融機関あて振込」で、入力された口座名義人名が誤っていた場合、振込先金融機関の判断により振込が成立しない場合がある。
※振込不成立の場合、後日、振込金額が振込元口座へ返金。（振込手数料は返却されない）
※「ゆうちょ銀行あて振替」の場合は、受取人名の入力誤りによるエラーとなる。

■「ゆうちょダイレクト」および「ゆうちょ通帳アプリ」上の「ゆうちょ銀行あて振替」、「他金融機関あて振込」で、口座名義人名の確認だけを複数回行い、送金を完了しなかった場合、送金先口座名義人名の表示を停止。（送金を完了しなかった場合のカウントや氏名表示停止の処理は、「ゆうちょダイレクト」および「ゆうちょ通帳アプリ」で共有）
解除には、貯金窓口（簡易郵便局を除く）で「ゆうちょダイレクト等各種請求書」による「送金先氏名表示停止の解除」の手続が必要。
※「ゆうちょ通帳アプリ」のみ利用し、「ゆうちょダイレクト」の申込みがない場合も、同様の解除手続が必要。
※ゆうちょ銀行ホームページでダウンロードできる「ゆうちょダイレクト等各種請求書」では、「送金先氏名表示停止の解除」の手続は不可。（貯金窓口での手続のみ）
→振替＞ゆうちょダイレクト＞ゆうちょダイレクト等各種請求書の提出

■送金先口座名義人名の表示が停止されるまでの回数については、セキュリティの観点から案内不可。

■ゆうちょ通帳アプリの「ことら送金」の場合は、AI用FAQ：80000239を参照。