60000431
AIFAQ#60000431 「障害者差別解消法」について、ゆうちょ銀行での対応を教えてほしい。
当行としても、「障害者差別解消法」について承知しております。障がいのある方から、社会の中にあるバリアを取り除くために何らかの対応を必要にしているとの意思が伝えられたときには、状況をよくお伺いしたうえで、対応可能なご提案を行う等の対応を行います。
■「障害者差別解消法」とは、障がいのある人もない人も、互いにその人らしさを認め合い、共に生きる社会の実現に向け、不当な差別的取り扱いの禁止と、合理的配慮の提供について規定する法律。
■お客さまから障害者差別解消法に抵触しているのではないかとの申し出があった場合や、障害者差別解消法に関する詳細について質問された場合は、挙手にて確認。
■お客さまから障害者差別解消法に抵触しているのではないかとの申し出があった場合や、障害者差別解消法に関する詳細について質問された場合は、挙手にて確認。
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