70000014
AIFAQ#70000014 ゆうちょダイレクトで「P435」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ご利用のWebサイトからゆうちょダイレクトへのログインについて、「ゆうちょ認証アプリ」に登録済みのお客さまがログインの際に、「ゆうちょ認証アプリ」を利用されていない場合に表示されるエラーです。
ゆうちょ認証アプリ」に登録済みのお客さまは、送金等のお取引時、「ゆうちょ認証アプリ」によるログインが必要となります。
ゆうちょダイレクトログイン時、「お客さま番号」を入力後、「ゆうちょ認証アプリでログイン」を押下し、ゆうちょ認証アプリによる認証をお願いします。
→操作方法は、ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞連動振替決済サービス・Pay-easy（情報リンク方式）を参照。
ゆうちょ認証アプリ」に登録済みのお客さまは、送金等のお取引時、「ゆうちょ認証アプリ」によるログインが必要となります。
ゆうちょダイレクトログイン時、「お客さま番号」を入力後、「ゆうちょ認証アプリでログイン」を押下し、ゆうちょ認証アプリによる認証をお願いします。
→操作方法は、ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞連動振替決済サービス・Pay-easy（情報リンク方式）を参照。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
------------------------------------------------------------
ご依頼のお取扱を受け付けることができませんでした。
ゆうちょダイレクトログイン時、「お客さま番号」を入力後、「ゆうちょ認証アプリでログイン」を押下し、ゆうちょ認証アプリによる認証を行ってください。
※「ゆうちょ認証アプリ」に登録済みのお客さまは、送金等のお取引時、「ゆうちょ認証アプリ」によるログインが必要となります。
エラー種別 P435
------------------------------------------------------------
■エラー内容
・連動振替決済、Pay-easy（情報リンク方式）のログインにおいて、生体認証を登録済のユーザが生体認証でログインをしていないため、サービスを利用できない場合
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ
・ゆうちょ認証アプリ
［07_エラーコード ＞ ゆうちょダイレクト］