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70000087

AIFAQ#70000087 ゆうちょダイレクトで「O067」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
トークンの「時刻の同期」入力画面において、トークンで発行されたワンタイムパスワードの入力が誤っている場合に表示されるエラーです。

トークンの時刻の同期をする際のワンタイムパスワードは、半角数字6桁です。
ゆうちょダイレクトのワンタイムパスワード入力欄に表示されている、トークンの操作手順および注意事項をご確認いただき、もう一度トークンへの入力からお願いします。

なお、ワンタイムパスワードを一定回数誤った場合は、お手数ですが、もう一度、ゆうちょダイレクトのログインからやり直しをお願いします。
→入力方法については、ゆうちょホームページ「よくあるご質問No.2648」を参照。
【エラーメッセージ①(お客さまに表示されている内容)】
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「ワンタイムパスワード」のご指定が間違っています。
ご確認のうえ、もう一度ご入力ください。

エラー種別 O067
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【エラーメッセージ②(お客さまに表示されている内容)】
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「ワンタイムパスワード」のご指定が間違っています。
一定回数誤りが続きましたので、もう一度ログインからご利用ください。

エラー種別 O067
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■エラー内容(複数あるため注意)
①トークン時刻同期情報入力画面において、トークンワンタイムパスワードの入力が誤っている場合
②トークン時刻同期情報入力画面において、トークンワンタイムパスワードの入力が誤りのため誤り回数オーバーとなった場合


[07_エラーコード > ゆうちょダイレクト]
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