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70000140

AIFAQ#70000140 (双方向)即時振替サービスの申込み時に「T152003W」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
(お客さまの画面上に表示されているサービス名が、「(双方向)即時振替サービス」であることを確認の上、案内)

SMS受信拒否設定等の設定により、ワンタイムパスワードの通知ができない場合に表示されるエラーです。

携帯(固定)電話の設定をご確認いただき、以下の番号からのSMSの受信を許可する設定にしていただきますよう、お願いします。

【SMS通知発信元電話番号】
NTTドコモ/KDDI(au)/楽天モバイル:050-5491-7341
ソフトバンク:241236
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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ワンタイムパスワードの通知が失敗しました。届出電話番号をご確認の上、再度ご依頼ください。
[T152003W]
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■エラー内容
・ワンタイムパスワードの通知がエラーとなった場合

■「ゆうちょデビット」の申込時に即時振替サービスのエラーが発生した場合、入会案内デスク(ゆうちょデビット)は案内せず、当コールセンターで対応。

■口座振替受付サービス(Web受付方式)の場合は、AI用FAQ:70000552を参照。


[07_エラーコード > 即時振替・Web口振(申込時)]
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