メインコンテンツへスキップ
sandi デモ環境 CXone Expert Japanese Clone Site 019

70000143

AIFAQ#70000143 (双方向)即時振替サービスの申込み時に「T061009W」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
(お客さまの画面上に表示されているサービス名が、「(双方向)即時振替サービス」であることを確認の上、案内)

1日のワンタイムパスワードの認証エラー回数が上限に達しているため、操作がいただけない場合に表示されるエラーです。

本日中はお手続きいただけませんので、翌日以降、再度お手続きいただきますよう、お願いします。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
------------------------------------------------------------
ただ今サービスをご利用いただくことができません。しばらくしてからご利用いただきますようお願いします。
[T061009W]
------------------------------------------------------------

■エラー内容
・1日のワンタイムパスワードの認証エラー回数が上限に達している場合

■(双方向)即時振替サービスの申し込みのみ、当日中の手続きが制限。

■「ゆうちょデビット」の申込時に即時振替サービスのエラーが発生した場合、入会案内デスク(ゆうちょデビット)は案内せず、当コールセンターで対応。

■口座振替受付サービス(Web受付方式)の場合は、AI用FAQ:70000555を参照。


[07_エラーコード > 即時振替・Web口振(申込時)]
  • この記事は役に立ちましたか?