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70000167

AIFAQ#70000167 ゆうちょ認証アプリで「F028」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ご利用の端末がデバッグモードに設定されているため、ゆうちょ認証アプリがご利用いただけない場合に表示されるエラーです。

ご利用の端末のデバッグモードを解除していただくようお願いします。
※「ゆうちょ認証アプリ」のセキュリティ上、USBデバッグをオフにしないとアプリを利用できない仕様となっている。

【デバッグモードの解除方法(例)】
①本体のメニューボタンを押下
②「設定」を選択
③「システム」を選択
④「開発者向けオプション」を選択
⑤「USBデバッグ」についているチェックを外す
※「開発者向けオプション」が表示されていない場合、「端末情報」を選択し、表示された一覧にある「ビルド番号」の部分を7回タップ。
※上記は一例であり、お客さまのご利用端末により異なるため、詳細については契約の携帯電話会社又はご利用端末のメーカーを案内。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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Debugモードを検知しました。本アプリではセキュリティ上の理由から使用できません。
(F028)
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■エラー内容
・Debugモード(アプリを不正利用されている場合)(Android)

■USBデバッグとは
Androidのアプリ開発者向けのオプションメニューの一種。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ

[07_エラーコード > ゆうちょ認証アプリ]
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