70000197
AIFAQ#70000197 ゆうちょ通帳アプリで「P480」「P481」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ご指定の口座は「総合口座」ではない（送金機能がない）ため、「ゆうちょ通帳アプリ」をご利用いただけない場合に表示されるエラーです。
貯金窓口で「送金機能の追加（総合サービスの利用申込み）」のお手続きを行った上で、「ゆうちょ通帳アプリ」の登録を行ってください。
お手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→貯金＞諸手続＞送金機能の追加（総合サービスの利用申込み）
貯金窓口で「送金機能の追加（総合サービスの利用申込み）」のお手続きを行った上で、「ゆうちょ通帳アプリ」の登録を行ってください。
お手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→貯金＞諸手続＞送金機能の追加（総合サービスの利用申込み）
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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ご指定の口座は総合口座ではないため、「ゆうちょ通帳アプリ」をご利用いただけません。
お手数ですが、郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で総合口座への変更の手続きを行ったうえで、ご利用ください。
詳しくは、こちら（総合口座のご案内）をご覧ください。
（P480／P481）
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■エラー内容
・P480：通常貯金口座（振替利用なし）で申し込みを行った場合
・P481：通常貯蓄貯金口座（振替利用なし）で申し込みを行った場合
■その他、「ゆうちょ通帳アプリ」が利用できる条件については、AI用FAQ：80000138を参照。
［07_エラーコード ＞ ゆうちょ通帳アプリ］