70000219

【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】

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以下①②のいずれかの理由により、お取り扱いいただけません。

①ゆうちょ認証アプリまたはトークンを利用していない
送金等のご利用には、ゆうちょ認証アプリ（無料）またはトークン（有料）のお申し込み・ご登録が必要です。

※メールワンタイムパスワードによる送金時認証は、視覚障がいのある個人のお客さまを除き、2023年7月4日（火）に廃止いたしました。
詳しくはこちら

②Webによる再申し込みから24時間経過していない

エラー種別　P906
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■エラー内容
連動振替決済、収納消込（情報リンク方式）のログインにおいて下記のいずれかでない場合
・FIDO認証登録状況管理情報の取得件数が1件
・口座トークン利用申込格納情報のトークン利用状況ステータスが削除済みでない、または申込中止でないデータが1件以上
・口座契約格納情報のトークン利用拒否ステータスが利用拒否中のデータが1件以上

■エラーコード「P906」は、「連動振替決済サービス」及び「Pay-easy（情報リンク方式）」の場合に表示される。
「振込・振替」、「税金・各種料金の払込み（ペイジー）」、「国際送金＞申し込み」の場合も、同じエラーメッセージが表示されるが、エラーコードは表示されない。「振込・振替」等の場合のエラーについてはAI用FAQ：70000483を参照。

■対応方法
①ゆうちょ認証アプリ又はトークンを利用していない場合、ゆうちょダイレクトによる送金等を利用できないため、ゆうちょ認証アプリ又はトークンを登録していただくよう案内。

②トークンによる認証方法を設定されているお客さまが、Webによる再申し込みを行い、24時間経過していない場合、ゆうちょダイレクトによる送金等を利用できないため、24時間（氏名不整合の場合は3営業日）経過するのをお待ちいただくよう案内。
※メールワンタイムパスワード（視覚障がい者に限る）の場合も同様。
※「eKYC認証」による認証時に氏名不整合となった場合については、AI用FAQ：80000023を参照。

■ゆうちょ認証アプリについてはAI用FAQ：80000015を、登録の操作方法についてはデジタルポータル「ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞口座登録」を参照。
※「eKYC認証」の登録有無によって、利用可能となる期間（リードタイム）や取引制限サービスが異なる。
詳細は、デジタルポータル「ダイレクト・通帳アプリサービス別対応可否早見表」を参照。

■トークンについて（申込方法を含む）はAI用FAQ：20000142を参照。
※トークン登録完了後、送金等の取扱可。