70000259
AIFAQ#70000259 本人情報連携画面(マルチバンク本人確認プラットフォーム)で「P943」というエラーが表示されるが、どうしたらよいか。
ご入力いただいた口座は生年月日が未登録のため、お取り扱いいただけない場合に表示されるエラーです。
お手数ですが、通帳(ゆうちょダイレクト+(プラス)をご利用のお客さまはキャッシュカード)、本人確認書類とお届け印をご持参の上、貯金窓口で、生年月日の登録のお手続きをお願いします。
お手数ですが、通帳(ゆうちょダイレクト+(プラス)をご利用のお客さまはキャッシュカード)、本人確認書類とお届け印をご持参の上、貯金窓口で、生年月日の登録のお手続きをお願いします。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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ご入力いただいた口座は生年月日が未登録のため、お取り扱いができません。
お手数ですが、通帳(ゆうちょダイレクト+(プラス)をご利用のお客さまはキャッシュカード)、本人確認書類とお届け印をご持参のうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で「生年月日登録」のお手続きを行ってください。
(エラー種別 P943)
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■エラー内容
・マルチバンク本人確認プラットフォーム向けサービスにおいて、生年月日が未登録である旨の通知があった場合
■生年月日の登録のみの場合は、お届け印欄への押印は不要だが、他の手続を伴う可能性があるため、可能な限り、お届け印を持参していただくよう依頼。
■各種資料
・マルチバンク本人確認プラットフォーム
・マルチバンク本人確認プラットフォーム
[07_エラーコード > マルチバンク本人確認プラットフォーム]