70000302
AIFAQ#70000302 ゆうちょ通帳アプリで「DP993」というエラーが表示されるが、どうしたらよいか。
「ことら送金」で送金先金融機関等で処理エラーが発生した、ことらシステム側に送金先情報が登録されていない等の理由により、現在お取り扱いいただけない場合に表示されるエラーです。
お急ぎの送金の場合は、ことら送金以外の送金方法をご検討ください。
お急ぎの送金の場合は、ことら送金以外の送金方法をご検討ください。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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問題が発生しました。恐れ入りますが、ゆうちょアプリサポートデスクにご照会ください。
（DP993）
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■エラー内容
・ことらインフラからのエラー応当
■当行側が発生原因ではないため、解決に時間を要する可能性がある。
■お客さまから調査してほしいとの強い要望があった場合
→回答テンプレート「【512】ゆうちょ通帳アプリ個別対応用テンプレート」にて、調査依頼を承る。
［07_エラーコード ＞ ゆうちょ通帳アプリ］