70000325
AIFAQ#70000325 ゆうちょ通帳アプリで「DP009」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ゆうちょ通帳アプリの「サービス時間外」のため、お取り扱いがいただけない場合に表示されるエラーです。
ゆうちょ通帳アプリのサービス時間について、時間帯により一部ご利用できないサービスがございます。
恐れ入りますが、利用可能時間内のご利用をお願いします。
また、システムメンテナンスにより、ゆうちょ通帳アプリのサービスを休止することがございます。
メンテナンスの期間等の詳細はゆうちょ銀行ホームページ、または、アプリのメニューのお知らせをご確認ください。
→メンテナンス情報については、ゆうちょ銀行ホームページ>お知らせ(メンテナンス)を参照。
ゆうちょ通帳アプリのサービス時間について、時間帯により一部ご利用できないサービスがございます。
恐れ入りますが、利用可能時間内のご利用をお願いします。
また、システムメンテナンスにより、ゆうちょ通帳アプリのサービスを休止することがございます。
メンテナンスの期間等の詳細はゆうちょ銀行ホームページ、または、アプリのメニューのお知らせをご確認ください。
→メンテナンス情報については、ゆうちょ銀行ホームページ>お知らせ(メンテナンス)を参照。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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ただいまお取扱ができません。詳しくはアプリのメニューからFAQをご覧ください。
(DP009)
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■エラー内容
・サービス時間外のためサービスが利用できない場合
■時間帯によりご利用できないサービス
※「23時55分~翌0時05分」までの間は、ゆうちょ通帳アプリの登録等(担保定額・定期貯金の預払い、投資信託取引画面への遷移を含む)、他金融機関あて振込、通常払込み、Pay-easy、税公金納付は利用不可。
※投資信託の情報について、「毎月第2土曜日24時00分~翌6時00分」および年末最終営業日翌日は、更新不可。
※投信信託等のお取引・ご照会について、「毎月第2日曜日00時00分~6時00分」は利用不可。
■利用可能時間内にも関わらず、「DP009」が出る場合は、、ゆうちょ通帳アプリを一旦閉じていただき、再度起動いただくよう案内。
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ通帳アプリ
・ゆうちょ通帳アプリ
[07_エラーコード > ゆうちょ通帳アプリ]