70000367
AIFAQ#70000367 ゆうちょ認証アプリで「P356」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ゆうちょ認証アプリの利用登録時に、「口座番号で登録する」から操作した際、キャッシュカードのご利用がない場合に表示されるエラーです。
【ゆうちょダイレクトをご利用の場合】
「お客さま番号で登録する」から利用登録をお願いします。
【ゆうちょダイレクトのご利用がない場合】
郵送または貯金窓口でゆうちょダイレクトをお申し込みいただくか、貯金窓口で「ICキャッシュカード利用申込み」のお手続きをお願いします。
なお、キャッシュカード申込み時に、貯金窓口で暗証番号を設定した際は、申込終了後、すぐに「ゆうちょ認証アプリ」をご登録いただけます。
→ゆうちょダイレクトの新規申し込みについては、AI用FAQ：20000156を参照。
「ICキャッシュカード利用申込み」のお手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→貯金＞諸手続＞ICキャッシュカードの利用申込み
【ゆうちょダイレクトをご利用の場合】
「お客さま番号で登録する」から利用登録をお願いします。
【ゆうちょダイレクトのご利用がない場合】
郵送または貯金窓口でゆうちょダイレクトをお申し込みいただくか、貯金窓口で「ICキャッシュカード利用申込み」のお手続きをお願いします。
なお、キャッシュカード申込み時に、貯金窓口で暗証番号を設定した際は、申込終了後、すぐに「ゆうちょ認証アプリ」をご登録いただけます。
→ゆうちょダイレクトの新規申し込みについては、AI用FAQ：20000156を参照。
「ICキャッシュカード利用申込み」のお手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→貯金＞諸手続＞ICキャッシュカードの利用申込み
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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ご指定の口座はキャッシュカードのご利用がないため、「ゆうちょ認証アプリ」をご利用いただけません。
エラー種別 P356
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■エラー内容
・当該利用者口座の契約状態が「機械払利用なし」の場合
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ
・ゆうちょ認証アプリ
［07_エラーコード ＞ ゆうちょ認証アプリ］