70000388
AIFAQ#70000388 ゆうちょ認証アプリで「O150」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ゆうちょ認証アプリに登録済みのゆうちょダイレクトの「お客さま番号」が変更されている、または存在しない場合に表示されるエラーです。
「ゆうちょ認証アプリ」を登録していない場合や、ゆうちょダイレクトの再申し込み(書面)・利用口座登録によりお客さま番号が変更されている場合等は、「ゆうちょ認証アプリ」を再度登録のうえ、あらためてご利用ください。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移>口座登録
「ゆうちょ認証アプリ」を登録していない場合や、ゆうちょダイレクトの再申し込み(書面)・利用口座登録によりお客さま番号が変更されている場合等は、「ゆうちょ認証アプリ」を再度登録のうえ、あらためてご利用ください。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移>口座登録
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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お取り扱いができませんでした。「ゆうちょ認証アプリ」を登録していない場合や、ゆうちょダイレクトの再申し込み(書面)・利用口座登録によりお客さま番号が変更されている場合等は、「ゆうちょ認証アプリ」を再度登録のうえ、あらためてご利用ください。
エラー種別 O150
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【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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お取り扱いができませんでした。お客さまの安全のため取引を中断しました。
「ゆうちょ認証アプリ」を登録していない場合や、ゆうちょダイレクトの再申し込み(書面)・利用口座登録によりお客さま番号が変更されている場合等は、「ゆうちょ認証アプリ」を再度登録のうえ、あらためてご利用ください。
エラー種別 O150
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■エラー内容
以下の取扱いにおいて、認証アプリに登録済みのお客さま番号が変更されている、または存在しない場合
・新規利用申込
・収納機関即時振替のサービス申込
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ
・ゆうちょ認証アプリ
[07_エラーコード > ゆうちょ認証アプリ]