70000463
AIFAQ#70000463 ゆうちょダイレクトで「P528」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
エラーメッセージ②の場合
長期間ご利用がない口座のため、「口座貸越サービス」または「ゆうちょPay」のご登録がいただけない場合に表示されるエラーです。
貯金窓口で「休眠貯金」の復活手続きを行うことで、ご利用が可能となります。
お手続きに必要なお持ち物をご案内します。
→貯金＞諸手続＞睡眠貯金（新勘定）・休眠貯金の復活（通常貯金・通常貯蓄貯金）
なお、「口座貸越サービス」または「ゆうちょPay」の登録については、
※口座貸越サービスは、口座貸越センターを参照
※ゆうちょPayは、ゆうちょPayサポートデスクを参照
【エラーメッセージ①（お客さまに表示されている内容）】
------------------------------------------------------------
ご指定の口座では、口座貸越サービスをご利用いただけません。
恐れ入りますが、エラー種別をお控えのうえ、口座貸越センターまでご連絡ください。
■口座貸越センター
電話：０１２０－３２３－００８（通話料無料）
お取扱い時間：平日９時～１７時
エラー種別 P528
------------------------------------------------------------
【エラーメッセージ②（お客さまに表示されている内容）】
------------------------------------------------------------
長期間ご利用がない口座であるため、ご利用いただけません。
お近くのゆうちょ銀行直営店もしくは郵便局窓口にお問い合わせください。
（P528）
------------------------------------------------------------
■エラー内容
①口座貸越サービスにおいて、休眠口座であった場合
②ゆうちょPayアプリ、口座貸越サービスにおいて、休眠口座であった場合
［07_エラーコード ＞ ゆうちょダイレクト］