70000801
AIFAQ#70000801 ゆうちょの国際送金で「DF001」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
何らかの理由により処理エラーとなった場合に表示されるエラーです。
ログインからもう一度操作をお願いします。
【「申込エラー通知」のメール】
取引履歴画面にて該当の明細が存在しないことを確認いただいたうえで、再度送金申込をお願いします。
※件名：【ゆうちょの国際送金】お申し込みが完了しませんでした。（K××××××××）
【「申込取消エラー通知」のメール】
メール本文に記載の受付番号について、取引履歴画面にて該当の明細のステータスが「取消済み」となっていないことを確認いただいたうえで、再度申込取消をお願いします。
※件名：【ゆうちょの国際送金】取り消しが完了しませんでした。（K××××××××）
ログインからもう一度操作をお願いします。
【「申込エラー通知」のメール】
取引履歴画面にて該当の明細が存在しないことを確認いただいたうえで、再度送金申込をお願いします。
※件名：【ゆうちょの国際送金】お申し込みが完了しませんでした。（K××××××××）
【「申込取消エラー通知」のメール】
メール本文に記載の受付番号について、取引履歴画面にて該当の明細のステータスが「取消済み」となっていないことを確認いただいたうえで、再度申込取消をお願いします。
※件名：【ゆうちょの国際送金】取り消しが完了しませんでした。（K××××××××）
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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問題が発生しました。お手数をおかけしますが、ログインからやり直してください。解消しない場合は、ゆうちょコールセンターにお問い合わせください。
エラー種別 DF001
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■エラー内容
勘定系システムでエラーが発生した場合
■ログインからもう一度操作いただいても、解決しない場合は、【517】ゆうちょの国際送金個別対応用テンプレートにて調査依頼を承る。
［07_エラーコード ＞ 国際送金］