70000808
AIFAQ#70000808 ゆうちょの国際送金で「DPB09」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ゆうちょの国際送金で登録した口座にゆうちょ認証アプリの登録が確認できなかった場合に表示されるエラーです。
「ゆうちょ認証アプリ」をご登録のうえ、再度お手続をお願いします。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞口座登録
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞口座の再登録
【「申込エラー通知」のメール】
取引履歴画面にて該当の明細が存在しないことを確認いただいたうえで、再度送金申込をお願いします。
※件名：【ゆうちょの国際送金】お申し込みが完了しませんでした。（K××××××××）
【「申込取消エラー通知」のメール】
メール本文に記載の受付番号について、取引履歴画面にて該当の明細のステータスが「取消済み」となっていないことを確認いただいたうえで、再度申込取消をお願いします。
※件名：【ゆうちょの国際送金】取り消しが完了しませんでした。（K××××××××）
「ゆうちょ認証アプリ」をご登録のうえ、再度お手続をお願いします。
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→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞口座の再登録
【「申込エラー通知」のメール】
取引履歴画面にて該当の明細が存在しないことを確認いただいたうえで、再度送金申込をお願いします。
※件名：【ゆうちょの国際送金】お申し込みが完了しませんでした。（K××××××××）
【「申込取消エラー通知」のメール】
メール本文に記載の受付番号について、取引履歴画面にて該当の明細のステータスが「取消済み」となっていないことを確認いただいたうえで、再度申込取消をお願いします。
※件名：【ゆうちょの国際送金】取り消しが完了しませんでした。（K××××××××）
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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ご利用の口座は、ゆうちょ認証アプリのご登録が確認できませんでした。
「ゆうちょ認証アプリ」をご登録のうえ、再度お手続きください。
エラー種別 DPB09
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■エラー内容
非ＩＢ契約ステータスがＩＢ契約中またはアプリ利用（入出金あり）またはアプリ利用（入出金なし）でない又は、インターネット利用契約ステータスが廃止済
［07_エラーコード ＞ 国際送金］