70000839
AIFAQ#70000839 ゆうちょの国際送金で「PB08」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
一定期間「ゆうちょ認証アプリ」のご利用がない等の理由で、お客さまの認証情報を削除された場合に表示されるエラーです。
お手数ですが、「ゆうちょ認証アプリ」のトップ画面から認証情報を再度登録していただき、ご利用をお願いします。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移>口座の再登録
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【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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一定期間「ゆうちょ認証アプリ」のご利用がない等の理由で、お客さまの認証情報を削除いたしました。
お手数ですが、「ゆうちょ認証アプリ」のトップ画面から認証情報を再度登録していただき、ご利用ください。
エラー種別 PB08
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■エラー内容
利用者の生体認証情報がサーバに存在しない場(ゆうちょ認証アプリの生体情報未登録)
[07_エラーコード > 国際送金]