70000847

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AIFAQ#70000847　ゆうちょの国際送金で「Q057」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

別のブラウザ・端末で同じお客さま番号によるログインを検知したため、お手続きを中止した場合に表示されるエラーです。

別のブラウザ・端末で同じお客さま番号で複数のログインをしている場合は、すべて閉じていただき、ひとつのブラウザ・端末でログインし、最初からお手続きをお願いします。

【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】

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別のブラウザ・端末で同じお客さま番号によるログインを検知したため、お手続きを中断しました。

エラー種別　Q057
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■エラー内容
該当サービスと同時に同一のお客さま番号でゆうちょダイレクトを利用した場合

■ゆうちょ銀行ホームページ
・国際送金
■デジタルポータル
・ゆうちょの国際送金体験版

［07_エラーコード＞国際送金］