80000068
AIFAQ#80000068 「ゆうちょレコ」利用のためにMoneytreeにログインしようとしたところ、ログインリンクによるログインができません。
お手数ですが、Moneytreeのログイン画面から次の手順でログインパスワードをご登録のうえ、Moneytreeにログインをお願いします。
①「ログインに問題がある場合はこちら」をタップ
②「パスワードを再設定する」をタップ
③Moneytreeにご登録のメールアドレスをご入力のうえ、「再設定する」をタップ
④Moneytreeにご登録のメールアドレスあてにお送りしたメールの、「パスワード変更」をタップ
⑤パスワードを2回入力のうえ、「変更する」をタップ
⑥「ゆうちょレコ」アプリから、Moneytreeにご登録いただいたメールアドレス・パスワードをご入力のうえMoneytreeにログイン
なお、既にMoneytreeにパスワードを登録している場合は、次の手順でログインパスワードによるログインが可能です。
①「パスワードでログインする」をタップ
②パスワードをご入力のうえ「ログイン」をタップ
①「ログインに問題がある場合はこちら」をタップ
②「パスワードを再設定する」をタップ
③Moneytreeにご登録のメールアドレスをご入力のうえ、「再設定する」をタップ
④Moneytreeにご登録のメールアドレスあてにお送りしたメールの、「パスワード変更」をタップ
⑤パスワードを2回入力のうえ、「変更する」をタップ
⑥「ゆうちょレコ」アプリから、Moneytreeにご登録いただいたメールアドレス・パスワードをご入力のうえMoneytreeにログイン
なお、既にMoneytreeにパスワードを登録している場合は、次の手順でログインパスワードによるログインが可能です。
①「パスワードでログインする」をタップ
②パスワードをご入力のうえ「ログイン」をタップ
■ログインリンクメールを受信できない場合は、AI用FAQ:80000050を参照。
■iOSのメッセージアプリでMoneytreeからログインリンクのメール(「Moneytree IDでログイン」ボタンが記載されたメール)を受信した場合、「Moneytree IDでログイン」ボタンからログインできない場合がある。その場合は、「ゆうちょレコ」をご利用の端末にインストールされたメールアプリで、ログインリンクのメールを受信できるように設定のうえ、再度Moneytreeへのログインしていただく。
■iOSのメッセージアプリでMoneytreeからログインリンクのメール(「Moneytree IDでログイン」ボタンが記載されたメール)を受信した場合、「Moneytree IDでログイン」ボタンからログインできない場合がある。その場合は、「ゆうちょレコ」をご利用の端末にインストールされたメールアプリで、ログインリンクのメールを受信できるように設定のうえ、再度Moneytreeへのログインしていただく。
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