80000081
AIFAQ#80000081 「ゆうちょレコ」のホーム画面の右上に「更新できませんでした」と表示されています。
「ゆうちょレコ」利用時にMoneytreeアカウントからログアウトしている場合、ホーム画面の右上に「更新できませんでした」と表示されます。
データを更新するには、「ゆうちょレコ」のホーム画面から「金融サービス追加」をタップして、Moneytreeにログインをお願いします。
また、ホーム画面右上の更新ステータスが「最終更新:本日〇〇:〇〇」と表示する前にアプリを閉じてしまうとデータ更新が途中で停止してしまうため、更新ステータスが上記表示となるまではアプリを閉じずにお待ちください。
データを更新するには、「ゆうちょレコ」のホーム画面から「金融サービス追加」をタップして、Moneytreeにログインをお願いします。
また、ホーム画面右上の更新ステータスが「最終更新:本日〇〇:〇〇」と表示する前にアプリを閉じてしまうとデータ更新が途中で停止してしまうため、更新ステータスが上記表示となるまではアプリを閉じずにお待ちください。
■更新エラー時のHome画面右上の更新ステータス表示は次のとおり。
・更新の回数制限(10分以内に再接続した場合)…前回更新日
・データ(明細や残高)更新なし…前回更新日
・Moneytreeログアウト状態…「更新できませんでした」
・Moneytree接続エラー…「更新できませんでした」
・通信エラー…「更新できませんでした」
■電話状況等、端末の通信環境によりデータが取得できない場合にも、「更新できませんでした」と表示される場合がある。
・更新の回数制限(10分以内に再接続した場合)…前回更新日
・データ(明細や残高)更新なし…前回更新日
・Moneytreeログアウト状態…「更新できませんでした」
・Moneytree接続エラー…「更新できませんでした」
・通信エラー…「更新できませんでした」
■電話状況等、端末の通信環境によりデータが取得できない場合にも、「更新できませんでした」と表示される場合がある。
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