80000175
AIFAQ#80000175 「ゆうちょ通帳アプリ」の利用時に、「当行では、お取引目的等を定期的に確認させていただいております。~」というメッセージが表示されました。
メッセージ下部の「回答する」を選択し、お取引目的等のご申告をお願いします。
【以下の注意メッセージがある場合】
「ご回答いただけない場合、次回ログイン時から、ゆうちょダイレクトおよびゆうちょ通帳アプリの一部サービスがご利用いただけなくますので、あらかじめご了承ください。」
・今回、回答いただけない場合、送金等のサービスがご利用いただけなくなります。
メッセージ下部の「回答する」を選択し、お取引目的等のご申告をお願いします。
※「次回ログイン時に回答する」を選択すると、次回ログイン時から送金等のサービスがご利用いただけなくなります。
【以下の注意メッセージがある場合】
「ご回答いただけない場合、次回ログイン時から、ゆうちょダイレクトおよびゆうちょ通帳アプリの一部サービスがご利用いただけなくますので、あらかじめご了承ください。」
・今回、回答いただけない場合、送金等のサービスがご利用いただけなくなります。
メッセージ下部の「回答する」を選択し、お取引目的等のご申告をお願いします。
※「次回ログイン時に回答する」を選択すると、次回ログイン時から送金等のサービスがご利用いただけなくなります。
■「回答をしなかったことから、一部サービスが利用できない。」との申出の場合
→AI用FAQ:80000176を参照。
■画面上にエラーコードは表示されない。
■Webから申告後、即時にメッセージが表示されなくなる。
■「回答欄の注意メッセージ」以外の注意メッセージが表示されている場合で、「次回ログイン時に回答する」を選択して先に進んだ場合、次回も同様のメッセージを表示。
※何度か繰り返し行うと、回答欄に記載の注意メッセージを表示し、最終的に利用不可となる。
■お客さまから申告の必要性を尋ねられた場合の案内はこちら
■リンク先の「専用Webサイト」以降の操作方法等が分からないとの申出の場合は、お客さま情報管理センターへ転送。
※「ゆうちょ通帳アプリ」の操作に関する転送は不可。
→AI用FAQ:80000176を参照。
■画面上にエラーコードは表示されない。
■Webから申告後、即時にメッセージが表示されなくなる。
■「回答欄の注意メッセージ」以外の注意メッセージが表示されている場合で、「次回ログイン時に回答する」を選択して先に進んだ場合、次回も同様のメッセージを表示。
※何度か繰り返し行うと、回答欄に記載の注意メッセージを表示し、最終的に利用不可となる。
■お客さまから申告の必要性を尋ねられた場合の案内はこちら
■リンク先の「専用Webサイト」以降の操作方法等が分からないとの申出の場合は、お客さま情報管理センターへ転送。
※「ゆうちょ通帳アプリ」の操作に関する転送は不可。
■ゆうちょ銀行ホームページ
・お客さま情報の提出等のお願い
・お客さま情報の提出等のお願い
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