80000298

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AIFAQ#80000298　ゆうちょ手続きアプリで「接続できません。通信環境がよい場所で、「やり直す」を押してください。」というエラーが表示されるが、どうしたらよいか。

ご操作の途中で、通信エラーとなった場合に表示されるメッセージです。

恐れ入りますが、通信環境のよい場所に移動していただき、「やり直す」の押下をお願いします。
なお、やり直しても改善しない場合は、最初からお手続きください。

【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】

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接続できません

通信環境がよい場所で、「やり直す」を押してください。
再度エラーが発生する場合は、恐れ入りますが、「トップへ戻る」を押して最初からお手続きをお願いします。

［やり直す］
［トップへ戻る］
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■エラー内容
・通信エラーが発生した場合に表示。

■デジタルポータル
・ゆうちょ手続きアプリ画面遷移

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