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80000325

AIFAQ#80000325 ゆうちょ手続きアプリで、「現在、口座には以下の住所が登録されています。最新の住所でない場合は、このまま住所変更のお手続きが可能ですので、「次へ」を押してください。」というエラーが表示されるが、どうしたらよいか。
口座に登録の住所と本人確認書類の住所が一致しない場合に表示されるメッセージです。

現在お住まいの住所が最新でない場合は、本アプリの「住所・氏名を変更したい」メニューから、住所の変更をお願いします。
→詳細は、「【手続きアプリ】住所変更(氏名変更なし)フロー」または「【手続きアプリ】住所氏名変更(氏名変更を含む)フロー」を参照。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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現在、口座には以下の住所が登録されています。
最新の住所でない場合は、このまま住所変更のお手続きが可能ですので、「次へ」を押してください。
口座住所
~~~~~~~~~~(原簿住所を表示)
------------------------------------------------------------

■エラー内容
・口座と本人確認書類の住所コードの一致が確認できない場合
・取引時確認の手続きの際に表示。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ手続きアプリ
■デジタルポータル
・ゆうちょ手続きアプリ画面遷移

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