AIFAQ#70000020
07_エラーコード ゆうちょダイレクトで「O152」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ゆうちょダイレクトの認証方法が「ゆうちょ認証アプリ」で、パソコンから送金等の操作を行う際、「ゆうちょ認証アプリ」での取引認証が完了していない場合に表示されるエラーです。
送金等の操作を行う際は、「ゆうちょ認証アプリ」で「パスコード」を入力後に、パソコンの「実行する」を押下してください。
なお、誤りが一定回数続いた場合は、もう一度最初からお手続きする必要がございます。
→操作方法は、ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞電信振替・他金融機関あて振込＞PCを参照。
送金等の操作を行う際は、「ゆうちょ認証アプリ」で「パスコード」を入力後に、パソコンの「実行する」を押下してください。
なお、誤りが一定回数続いた場合は、もう一度最初からお手続きする必要がございます。
→操作方法は、ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞電信振替・他金融機関あて振込＞PCを参照。
【エラーメッセージ①（お客さまに表示されている内容）】
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取引認証が完了しておりません。「ゆうちょ認証アプリ」で認証を完了してください。
エラー種別 O152
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【エラーメッセージ②（お客さまに表示されている内容）】（誤り回数が規定回数に到達）
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取引認証が完了しておりません。「ゆうちょ認証アプリ」で認証を完了してください。
もう一度最初からご利用ください。
エラー種別 O152
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■エラー内容（複数あるため注意）
①ゆうちょダイレクトの認証方法が「ゆうちょ認証アプリ」で、パソコンから送金等の操作を行う際、「ゆうちょ認証アプリ」での「パスコード入力」を行う前に、パソコンの「実行する」ボタンを押下した場合
②ゆうちょダイレクトの認証方法が「ゆうちょ認証アプリ」で、パソコンから送金等の操作を行う際、「ゆうちょ認証アプリ」での「パスコード入力」を行う前に、パソコンの「実行する」ボタンを押下し、誤り回数が規定回数に達した場合
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取引認証が完了しておりません。「ゆうちょ認証アプリ」で認証を完了してください。
エラー種別 O152
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【エラーメッセージ②（お客さまに表示されている内容）】（誤り回数が規定回数に到達）
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取引認証が完了しておりません。「ゆうちょ認証アプリ」で認証を完了してください。
もう一度最初からご利用ください。
エラー種別 O152
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■エラー内容（複数あるため注意）
①ゆうちょダイレクトの認証方法が「ゆうちょ認証アプリ」で、パソコンから送金等の操作を行う際、「ゆうちょ認証アプリ」での「パスコード入力」を行う前に、パソコンの「実行する」ボタンを押下した場合
②ゆうちょダイレクトの認証方法が「ゆうちょ認証アプリ」で、パソコンから送金等の操作を行う際、「ゆうちょ認証アプリ」での「パスコード入力」を行う前に、パソコンの「実行する」ボタンを押下し、誤り回数が規定回数に達した場合
■デジタルポータル
・ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞電信振替・他金融機関あて振込
・ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞連動振替決済サービス・Pay-easy(情報リンク方式)
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