AIFAQ#70000024
07_エラーコード ゆうちょダイレクトで「O150」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
「ゆうちょ認証アプリ」の「認証」を利用したお手続きにおいて、「ゆうちょ認証アプリ」に利用登録していない場合や、ゆうちょダイレクトの再申し込み・利用口座登録によりお客さま番号が一致しない(変更されている等)場合に表示されるエラーです。
ゆうちょ認証アプリに登録済のお客さま番号のご確認をお願いします。
なお、お客さま番号が変更されている場合は、ゆうちょ認証アプリで口座を削除し、改めてご登録お願いします。
※例:書面による再申し込み、利用口座登録等。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移>口座の追加登録
ゆうちょ認証アプリに登録済のお客さま番号のご確認をお願いします。
なお、お客さま番号が変更されている場合は、ゆうちょ認証アプリで口座を削除し、改めてご登録お願いします。
※例:書面による再申し込み、利用口座登録等。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移>口座の追加登録
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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お取り扱いができませんでした。
「ゆうちょ認証アプリ」を登録していない場合や、ゆうちょダイレクトの再申し込み・利用口座登録によりお客さま番号が変更されている場合は、「ゆうちょ認証アプリ」を再度登録のうえ、あらためてご利用ください。
エラー種別 O150
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■エラー内容(複数あるため注意)
①新規利用申込み、API認証認可(ゆうちょ銀行公式アプリ)、API認証認可(ゆうちょPayアプリ)、または収納機関即時振替(認証・認可)においてゆうちょ認証アプリ選択時、またはゆうちょ認証アプリによる認証ログイン時において、加入者登録済みの「お客さま番号」と一致せず誤りとなった場合
②新規利用申込み、API認証認可(ゆうちょ銀行公式アプリ)、API認証認可(ゆうちょPayアプリ)、または収納機関即時振替(認証・認可)においてゆうちょ認証アプリ選択時、またはゆうちょ認証アプリによる認証ログイン時において、加入者登録済みの「お客さま番号」と一致せず誤りとなり、誤り回数が規定回数に達しエラー画面へ遷移した場合
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お取り扱いができませんでした。
「ゆうちょ認証アプリ」を登録していない場合や、ゆうちょダイレクトの再申し込み・利用口座登録によりお客さま番号が変更されている場合は、「ゆうちょ認証アプリ」を再度登録のうえ、あらためてご利用ください。
エラー種別 O150
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■エラー内容(複数あるため注意)
①新規利用申込み、API認証認可(ゆうちょ銀行公式アプリ)、API認証認可(ゆうちょPayアプリ)、または収納機関即時振替(認証・認可)においてゆうちょ認証アプリ選択時、またはゆうちょ認証アプリによる認証ログイン時において、加入者登録済みの「お客さま番号」と一致せず誤りとなった場合
②新規利用申込み、API認証認可(ゆうちょ銀行公式アプリ)、API認証認可(ゆうちょPayアプリ)、または収納機関即時振替(認証・認可)においてゆうちょ認証アプリ選択時、またはゆうちょ認証アプリによる認証ログイン時において、加入者登録済みの「お客さま番号」と一致せず誤りとなり、誤り回数が規定回数に達しエラー画面へ遷移した場合
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ
■デジタルポータル
・ゆうちょ認証アプリ画面遷移>口座の追加・削除
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