AIFAQ#70000033
07_エラーコード ゆうちょダイレクトで「O176」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ご入力いただいたキャッシュカード等の暗証番号が相違している場合に表示されるエラーです。
※エラーメッセージにより案内が変わる。
【エラーメッセージ①の場合】
暗証番号をお確かめのうえ、再度ご入力をお願いします。
【エラーメッセージ②の場合】
＜Webかんたん利用申し込み・Webによる再申し込み・初回ログイン・テレホンサービスWeb利用申し込みの場合＞
→暗証番号を一定回数誤って入力し、ロックがかかった場合、AI用FAQ：10000330を参照。
＜利用口座登録の場合＞
お手数ですが、ゆうちょダイレクト利用申込書（ダイレクトサービス）により、新規申し込みの手続きを行ったうえで、再度ゆうちょダイレクトで利用口座登録をお願いします。
→ゆうちょダイレクト利用申込書（ダイレクトサービス）の入手方法はAI用FAQ：20000394を参照。
→作成方法はゆうちょダイレクト利用申込書作成フォームを参照。
※エラーメッセージにより案内が変わる。
【エラーメッセージ①の場合】
暗証番号をお確かめのうえ、再度ご入力をお願いします。
【エラーメッセージ②の場合】
＜Webかんたん利用申し込み・Webによる再申し込み・初回ログイン・テレホンサービスWeb利用申し込みの場合＞
→暗証番号を一定回数誤って入力し、ロックがかかった場合、AI用FAQ：10000330を参照。
＜利用口座登録の場合＞
お手数ですが、ゆうちょダイレクト利用申込書（ダイレクトサービス）により、新規申し込みの手続きを行ったうえで、再度ゆうちょダイレクトで利用口座登録をお願いします。
→ゆうちょダイレクト利用申込書（ダイレクトサービス）の入手方法はAI用FAQ：20000394を参照。
→作成方法はゆうちょダイレクト利用申込書作成フォームを参照。
【エラーメッセージ①（お客さまに表示されている内容）】
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キャッシュカード暗証番号が間違っています。
ご確認のうえ、もう一度ご入力ください。
エラー種別 O176
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【エラーメッセージ②（お客さまに表示されている内容）】
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以下の項目の入力を一定回数誤ったため、申し訳ございませんが、Webからお手続きいただくことはできません。
【新規利用申し込み・再申し込み・初回ログインの場合】
・キャッシュカード暗証番号
つきましては、以下のWebサイトで必要書類を作成・ダウンロードのうえ、ポストに投函していただくか、郵便局の貯金窓口（簡易郵便局を除く）またはゆうちょ銀行にご提出ください（必要書類は窓口にもご用意しております）。
【新規利用申し込み・利用口座登録・テレホンサービス新規利用申し込みの場合】
ゆうちょダイレクト利用申込書（ホームページ「書面でのお申し込み」へのリンク）
【再申し込み・初回ログインの場合】
ゆうちょダイレクト等各種請求書（ホームページ「ゆうちょダイレクト等各種請求書」へのリンク）
※再申し込みの場合は、お手数ですが、各種請求書により、キャッシュカード暗証番号のロックを解除していただいた後、ゆうちょダイレクトWeb再申し込みを行ってください。
エラー種別 O176
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■エラー内容（複数あるため注意）
①キャッシュカード暗証番号の入力が誤っている場合
※新規利用申込み／再利用申込み／初回ログイン時追加認証
※カナ氏名／生年月日認証後
②キャッシュカード暗証番号の入力が誤りのため誤り回数オーバとなった場合
※新規利用申込み／再利用申込み／初回ログイン時追加認証
※カナ氏名／生年月日認証後
■「ゆうちょダイレクト等各種請求書」の入手方法については、AI用FAQ：20000289を参照。
■キャッシュカードの暗証番号を一定回数誤入力すると、Webによるゆうちょダイレクト利用申し込み及び再申し込みの操作にロックがかかり、利用できなくなる。
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キャッシュカード暗証番号が間違っています。
ご確認のうえ、もう一度ご入力ください。
エラー種別 O176
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【エラーメッセージ②（お客さまに表示されている内容）】
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以下の項目の入力を一定回数誤ったため、申し訳ございませんが、Webからお手続きいただくことはできません。
【新規利用申し込み・再申し込み・初回ログインの場合】
・キャッシュカード暗証番号
つきましては、以下のWebサイトで必要書類を作成・ダウンロードのうえ、ポストに投函していただくか、郵便局の貯金窓口（簡易郵便局を除く）またはゆうちょ銀行にご提出ください（必要書類は窓口にもご用意しております）。
【新規利用申し込み・利用口座登録・テレホンサービス新規利用申し込みの場合】
ゆうちょダイレクト利用申込書（ホームページ「書面でのお申し込み」へのリンク）
【再申し込み・初回ログインの場合】
ゆうちょダイレクト等各種請求書（ホームページ「ゆうちょダイレクト等各種請求書」へのリンク）
※再申し込みの場合は、お手数ですが、各種請求書により、キャッシュカード暗証番号のロックを解除していただいた後、ゆうちょダイレクトWeb再申し込みを行ってください。
エラー種別 O176
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■エラー内容（複数あるため注意）
①キャッシュカード暗証番号の入力が誤っている場合
※新規利用申込み／再利用申込み／初回ログイン時追加認証
※カナ氏名／生年月日認証後
②キャッシュカード暗証番号の入力が誤りのため誤り回数オーバとなった場合
※新規利用申込み／再利用申込み／初回ログイン時追加認証
※カナ氏名／生年月日認証後
■「ゆうちょダイレクト等各種請求書」の入手方法については、AI用FAQ：20000289を参照。
■キャッシュカードの暗証番号を一定回数誤入力すると、Webによるゆうちょダイレクト利用申し込み及び再申し込みの操作にロックがかかり、利用できなくなる。
■業務マニュアル
・16-2-4 ゆうちょダイレクトの再申し込み
■必要書類検索
・貯金＞各種照会＞暗証番号照会の請求
・振替＞ゆうちょダイレクト＞ゆうちょダイレクト利用申込書（変更・廃止届書）の提出
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