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AIFAQ#70000037

07_エラーコード ゆうちょダイレクトで「P745」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。

「ゆうちょ認証アプリ」または「トークン」のお申し込みがない場合や「Webによる再申し込み」から24時間経過していない場合に表示されるエラーです。

【送金時、ゆうちょ認証アプリまたはトークンを利用していない場合】
ゆうちょ認証アプリまたはトークンをご登録後、再度お手続きをお願いします 

【Webによる再申し込みから24時間経過していない場合(トークンまたはメールによるワンタイムパスワードをご利用のお客さまに限る)】
24時間経過後に再度お手続きをお願いします。
※「ゆうちょダイレクト>ご利用結果確認>その他のお申し込み結果」より再申し込み手続きをした日付を確認できます。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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以下のいずれかの理由により、お取り扱いできません。
【2022年1月4日(火)以降にゆうちょダイレクトを申し込み(書面による再申し込みを含む)、ゆうちょ認証アプリまたはトークンを利用していない】 
・ゆうちょ認証アプリまたはトークンをご登録後、再度お手続きください。 

【Webによる再申し込みから24時間経過していない】
・24時間経過後に再度お手続きください。

詳しくは、ゆうちょ銀行ホームページ「ゆうちょ認証アプリ」及び「トークン」を参照。

エラー種別 P745
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■エラー内容
・連動振替決済、Pay-easy(情報リンク方式)のログイン時において、ゆうちょ認証アプリまたはトークンを利用していない、Webによる再申し込みから24時間経過していない場合

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ認証アプリ
・「トークン(ワンタイムパスワード生成機)」について


P745 p745

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