AIFAQ#70000048
07_エラーコード ゆうちょダイレクトで「P199」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
ログインパスワード再登録について、メールアドレスが登録されていないため、「ログインパスワード再登録」をご利用いただけない場合に表示されるエラーです。
「インターネット上で再申し込み」を行っていただき、ログインパスワードとメールアドレスをご登録のうえ、ゆうちょダイレクトのご利用をお願いします。
→ゆうちょ銀行ホームページ>照会・再発行・再申し込み(ログインできなくなった時など)
なお、「ゆうちょダイレクト等各種請求書」を貯金窓口(簡易郵便局を除く)へ提出または郵送いただくことで、「ログインパスワードの照会」を行うことも可能です。
「インターネット上で再申し込み」を行っていただき、ログインパスワードとメールアドレスをご登録のうえ、ゆうちょダイレクトのご利用をお願いします。
→ゆうちょ銀行ホームページ>照会・再発行・再申し込み(ログインできなくなった時など)
なお、「ゆうちょダイレクト等各種請求書」を貯金窓口(簡易郵便局を除く)へ提出または郵送いただくことで、「ログインパスワードの照会」を行うことも可能です。
【エラーメッセージ(お客さまに表示されている内容)】
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メールアドレスが登録されていないため、ログインパスワード再登録はご利用いただけません。
総合口座でキャッシュカードをご利用であれば、Webによる再申し込みにより、再度、ゆうちょダイレクトをご利用いただけます。
上記で解決しない場合は、「ゆうちょダイレクト等各種請求書」により、書面で手続きを行ってください。郵送によるお手続き、またはゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口でお手続きが可能です。
詳しくは、こちら(ゆうちょ銀行ホームページ「照会・再発行・再申し込み(ログインできなくなった時など)」を参照) をご覧ください。
エラー種別 P199
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■エラー内容
・ログインパスワード再登録において、セキュリティキー送付メールアドレスが未登録の場合
■「ゆうちょダイレクト等各種請求書」の入手方法については、AI用FAQ:20000289を参照。
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メールアドレスが登録されていないため、ログインパスワード再登録はご利用いただけません。
総合口座でキャッシュカードをご利用であれば、Webによる再申し込みにより、再度、ゆうちょダイレクトをご利用いただけます。
上記で解決しない場合は、「ゆうちょダイレクト等各種請求書」により、書面で手続きを行ってください。郵送によるお手続き、またはゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口でお手続きが可能です。
詳しくは、こちら(ゆうちょ銀行ホームページ「照会・再発行・再申し込み(ログインできなくなった時など)」を参照) をご覧ください。
エラー種別 P199
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■エラー内容
・ログインパスワード再登録において、セキュリティキー送付メールアドレスが未登録の場合
■「ゆうちょダイレクト等各種請求書」の入手方法については、AI用FAQ:20000289を参照。
■業務マニュアル
・16-2-4 ゆうちょダイレクトの再申し込み
P199 p199