AIFAQ#70000056
07_エラーコード ゆうちょダイレクトで「O013」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
税金・各種料金の払込み（ペイジー）による支払いについて、収納機関のお客様番号（ゆうちょダイレクトの「お客さま番号」と異なる）が相違している場合に表示されるエラーです。
収納機関のお客さま番号をご確認のうえ、もう一度ご入力をお願いします。
なお、一定回数誤りが続いた場合は、もう一度、ダイレクトトップのメニューの「税金・各種料金の払込み（ペイジー）」からご利用をお願いします。
収納機関のお客さま番号をご確認のうえ、もう一度ご入力をお願いします。
なお、一定回数誤りが続いた場合は、もう一度、ダイレクトトップのメニューの「税金・各種料金の払込み（ペイジー）」からご利用をお願いします。
【エラーメッセージ（お客さまに表示されている内容）】
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「お客様番号（収納機関）」が誤っています。
※ゆうちょダイレクトの「お客さま番号」とは異なります。
ご確認のうえ、もう一度ご入力ください。
エラー種別 O013
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【エラーメッセージ②（お客さまに表示されている内容）】
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「お客様番号（収納機関）」が誤っています。
※ゆうちょダイレクトの「お客さま番号」とは異なります。
一定回数誤りが続きましたので、もう一度左のメニューの税金・各種料金の払込みからご利用ください。
エラー種別 O013
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■エラー内容（複数あるため注意）
①MPN（マルチペイメントネットワーク）センターよりお客様番号が誤っている旨を受信した場合
②MPN（マルチペイメントネットワーク）センターよりお客様番号が誤っている旨を受信した際、誤り回数オーバとなった場合
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「お客様番号（収納機関）」が誤っています。
※ゆうちょダイレクトの「お客さま番号」とは異なります。
ご確認のうえ、もう一度ご入力ください。
エラー種別 O013
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【エラーメッセージ②（お客さまに表示されている内容）】
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「お客様番号（収納機関）」が誤っています。
※ゆうちょダイレクトの「お客さま番号」とは異なります。
一定回数誤りが続きましたので、もう一度左のメニューの税金・各種料金の払込みからご利用ください。
エラー種別 O013
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■エラー内容（複数あるため注意）
①MPN（マルチペイメントネットワーク）センターよりお客様番号が誤っている旨を受信した場合
②MPN（マルチペイメントネットワーク）センターよりお客様番号が誤っている旨を受信した際、誤り回数オーバとなった場合
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービス
・ペイジーでお支払いできる税金・料金＞ペイジーでお支払いできる税金・料金一覧
・主な操作方法（送金）＞税金・各種料金の払込み-オンライン方式
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