AIFAQ#70000072
07_エラーコード ゆうちょダイレクトで「O014」というエラーが表示されるがどうしたらよいか。
税金・各種料金の払込み（ペイジー）において、ご入力いただいた「確認番号」が誤っている場合に表示されるエラーです。
収納機関からの支払通帳票の「確認番号（4～6桁）」をご確認のうえ、もう一度ご入力をお願いします。
なお、一定回数誤りが続いた場合は、もう一度メニューの「税金・各種料金の払込み（Pay-easy）」からご利用をお願いします。
※入力を続けた結果、「A006」が表示された場合、AI用FAQ：70000224を参照。
収納機関からの支払通帳票の「確認番号（4～6桁）」をご確認のうえ、もう一度ご入力をお願いします。
なお、一定回数誤りが続いた場合は、もう一度メニューの「税金・各種料金の払込み（Pay-easy）」からご利用をお願いします。
※入力を続けた結果、「A006」が表示された場合、AI用FAQ：70000224を参照。
【エラーメッセージ①（お客さまに表示されている内容）】
------------------------------------------------------------
「確認番号」のご指定が間違っています。
ご確認のうえ、もう一度ご入力ください。
エラー種別 O014
------------------------------------------------------------
【エラーメッセージ②（お客さまに表示されている内容）】
------------------------------------------------------------
「確認番号」のご指定が間違っています。
一定回数誤りが続きましたので、もう一度左のメニューの税金・各種料金の払込みからご利用ください。
エラー種別 O014
------------------------------------------------------------
■エラー内容（複数あるため注意）
①MPN（マルチペイメントネットワーク）センターより確認番号が誤っている旨を受信した場合
②MPN（マルチペイメントネットワーク）センターより確認番号が誤っている旨を受信した際、誤り回数オーバとなった場合
------------------------------------------------------------
「確認番号」のご指定が間違っています。
ご確認のうえ、もう一度ご入力ください。
エラー種別 O014
------------------------------------------------------------
【エラーメッセージ②（お客さまに表示されている内容）】
------------------------------------------------------------
「確認番号」のご指定が間違っています。
一定回数誤りが続きましたので、もう一度左のメニューの税金・各種料金の払込みからご利用ください。
エラー種別 O014
------------------------------------------------------------
■エラー内容（複数あるため注意）
①MPN（マルチペイメントネットワーク）センターより確認番号が誤っている旨を受信した場合
②MPN（マルチペイメントネットワーク）センターより確認番号が誤っている旨を受信した際、誤り回数オーバとなった場合
■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービス
・ペイジーでお支払いできる税金・料金＞ペイジーでお支払いできる税金・料金一覧
・主な操作方法（送金）＞税金・各種料金の払込み-オンライン方式
O014 o014